Terma & Syarat padi77 — Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke padi77. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan padi77 ("Platform", "kami") berkenaan dengan penggunaan semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang tersedia di laman web padi77.best beserta semua subdomain dan aplikasi mudah alih yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform padi77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform padi77.

padi77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini dan sedang berkuat kuasa.

Pendaftaran akaun padi77 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang secara sah boleh membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia
• Tidak dilarang atau disekat dari menggunakan platform pertaruhan online oleh mana-mana pihak berkuasa Malaysia
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri yang aktif dari padi77 atau mana-mana platform berkaitan
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi semata-mata, bukan untuk pihak ketiga atau tujuan komersial

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di padi77. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta pelupusan semua baki dan kemenangan di dalamnya. padi77 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat emel yang sah. padi77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.

padi77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Terus: DuitNow (QR dan nombor akaun)
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank yang menyokong FPX

Deposit minimum adalah RM 10 per transaksi. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja — padi77 tidak menerima sebarang mata wang asing dan tidak mengenakan caj penukaran matawang. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga dua minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.

padi77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan deposit yang disebabkan oleh masalah teknikal di pihak penyedia perkhidmatan pembayaran (bank, e-wallet dan sebagainya). Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan padi77 dengan bukti transaksi untuk tindakan susulan.

Ahli padi77 yang ingin mengeluarkan wang dari akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah disahkan (KYC lengkap) sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran minimum adalah RM 30 per permohonan
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun pembayaran atas nama yang sama dengan pemegang akaun padi77
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan
• padi77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan

Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut — e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan DuitNow diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam, manakala FPX perbankan dalam talian diproses dalam masa 2–4 jam pada hari bekerja. Pemain VIP padi77 menikmati keutamaan pemprosesan dengan tempoh yang lebih singkat. Semua kemenangan dibayar dalam Ringgit Malaysia tanpa sebarang caj komisen atau pemotongan.

padi77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran, dan terma-terma khusus itu adalah sebahagian daripada terma umum ini. Dalam kes percanggahan, terma khusus bonus mengutamakan terma umum untuk perkara berkaitan bonus sahaja.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus padi77:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan ini dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contohnya 30x bermakna bonus RM 100 memerlukan pertaruhan sebanyak RM 3,000)
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan dilupuskan secara automatik
• Had pertaruhan semasa bonus aktif: Pertaruhan tunggal melebihi 10% dari nilai bonus semasa keperluan pertaruhan belum dipenuhi mungkin menyebabkan bonus dibatalkan
• Satu bonus aktif pada satu masa: Ahli hanya boleh mempunyai satu bonus deposit aktif pada satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam tawaran berkenaan
• Tidak boleh dipindah: Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus

padi77 berhak menarik balik, mengubah suai atau menamatkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan padi77 dalam semua hal berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua pertaruhan di padi77 — sama ada pertaruhan sukan (bola sepak, kriket, badminton), e-sukan, permainan kasino live, permainan meja, roulette, loteri atau sukan maya — tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Pertaruhan hanya boleh dibuat menggunakan baki wang sebenar atau baki bonus yang sah dalam akaun anda
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam kes ralat teknikal yang jelas dari pihak padi77
• padi77 berhak membatalkan dan membayar balik pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang jelas tersilap atau ralat teknikal
• Kemenangan dikreditkan secara automatik ke baki akaun anda sebaik keputusan permainan atau perlawanan muktamad
• Dalam kes pertikaian keputusan pertaruhan, keputusan padi77 adalah muktamad selepas semakan rekod sistem

Untuk pertaruhan sukan langsung (in-play), odds berubah mengikut perkembangan perlawanan. Pertaruhan hanya dikira sah apabila padi77 mengesahkan penerimaannya. Sebarang pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal atau kegagalan rangkaian mungkin dibatalkan dan dibayar balik — padi77 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari masalah sambungan internet di pihak ahli.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun padi77 anda — termasuk nama pengguna, kata laluan, kod OTP dan sebarang maklumat pengesahan lain. padi77 mengesyorkan langkah-langkah keselamatan berikut:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk padi77 dan platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda
• Jangan log masuk ke akaun padi77 menggunakan rangkaian Wi-Fi awam tanpa VPN
• Log keluar dari akaun padi77 selepas setiap sesi terutama pada peranti yang dikongsi

padi77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan padi77 dengan segera untuk tindakan keselamatan mendesak.

Penggunaan platform padi77 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta pelupusan semua baki:

• Pemilikan berbilang akaun — mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun padi77 dengan sebarang cara
• Pengubahan wang haram — menggunakan padi77 untuk memproses atau menyembunyikan wang dari aktiviti haram
• Penipuan bayaran — menggunakan kad kredit atau akaun bank yang dicuri, palsu atau bukan milik anda
• Penyalahgunaan bonus — mendaftar berbilang akaun atau menggunakan maklumat palsu untuk menuntut bonus berulang kali
• Penggunaan bot atau perisian automatik — menggunakan sebarang perisian, skrip atau alat untuk mengautomasikan pertaruhan atau permainan
• Kerjasama haram (collusion) — bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Manipulasi sistem — mengeksploitasi pepijat, ralat teknikal atau jurang dalam sistem padi77 untuk keuntungan yang tidak adil
• Penggunaan akaun pihak ketiga — membuat pertaruhan menggunakan baki akaun milik orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda

padi77 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pengesyakan atau bukti penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau manipulasi sistem
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang Malaysia
• Pemilikan berbilang akaun
• Penyalahgunaan sistem bonus

Ahli yang ingin menutup akaun padi77 mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan melalui emel di support@padi77.best. Sebelum penutupan akaun, ahli perlu menyelesaikan semua keperluan pertaruhan yang belum selesai dan mengeluarkan semua baki wang sebenar yang layak. Baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dilupuskan semasa penutupan akaun.

Sekiranya akaun ditutup oleh padi77 atas sebab pelanggaran terma, padi77 berhak untuk menahan baki dalam akaun tersebut bergantung kepada penilaian kes. Ahli berhak untuk membuat rayuan bertulis kepada padi77 dalam masa 30 hari dari tarikh penutupan — keputusan padi77 selepas semakan rayuan adalah muktamad.

padi77 mengambil serius komitmen kami kepada permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, padi77 menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diakses dalam tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh yang ditetapkan — apabila had tercapai, pertaruhan tambahan dihalang secara automatik
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi harian untuk mengelakkan penggunaan berlebihan
• Tempoh Rehat: Ambil jeda dari padi77 selama 24 jam, seminggu atau sebulan
• Pengecualian Diri: Tutup akaun buat sementara waktu atau secara kekal jika diperlukan

Sekiranya anda berasa bahawa tabiat perjudian anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan peribadi, kewangan atau perhubungan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang disediakan atau menghubungi pasukan sokongan padi77 untuk bantuan. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

padi77 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan kebolehpercayaan, ketepatan, kesempurnaan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan:

• padi77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul dari penggunaan platform, walaupun padi77 telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian sedemikian
• padi77 tidak bertanggungjawab atas kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan atau kelewatan yang berada di luar kawalan munasabah padi77
• padi77 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul dari keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat atau statistik yang diperoleh dari sumber luar padi77
• Jumlah liabiliti maksimum padi77 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan

Penafian ini tidak menjejaskan hak pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang berkenaan.

padi77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan yang ketara dibuat, padi77 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.

Versi terma yang terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini tertera di bahagian atas. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform padi77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini atau penggunaan platform padi77 hendaklah diselesaikan melalui perbincangan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak tercapai, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkenaan di Malaysia.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan padi77 melalui emel di support@padi77.best atau melalui live chat dalam platform. Pasukan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa.